Kushtet e Shërbimit

Pranimi i Kushteve

Këto Kushte të Shërbimit (“Kushtet”) rregullojnë përdorimin e platformës Coders PMS, API-ve dhe çdo shërbimi të lidhur të implementimit ose konsulencës (së bashku, “Shërbimet”). Duke hyrë ose duke përdorur Shërbimet, ju pranoni këto Kushte në emër të grupit hotelier, kompanisë së menaxhimit ose organizatës që përfaqësoni.

Nëse po i pranoni këto Kushte në emër të një organizate, ju garantoni se keni autoritet ta lidhni atë organizatë. Nëse nuk jeni dakord me këto Kushte, nuk duhet të hyni ose përdorni Shërbimet.

Llogaritë dhe Përgjegjësitë

Çdo implementim i Coders PMS ofrohet si tenant i dedikuar me kontrolle të bazuara në role. Ju jeni përgjegjës për ruajtjen e konfidencialitetit të kredencialeve administrative dhe për çdo aktivitet që kryhet brenda mjedisit tuaj.

• Siguroni informacion të saktë të pronës, kontaktit dhe faturimit gjatë gjithë procesit të onboardimit.
• Garantoni që vetëm personeli i autorizuar ka akses dhe që privilegjet reflektojnë rolet e tyre.
• Respektoni ligjet dhe rregulloret e mikpritjes, privatësisë dhe pagesave në çdo juridiksion ku operoni.

Pronësia dhe Përdorimi i të Dhënave

Ju mbani pronësinë mbi të dhënat e rezervimeve, komunikimet me mysafirët, planet e çmimeve dhe informacionin financiar të ruajtur në bazën tuaj të dedikuar. Coders.al i përpunon këto të dhëna vetëm për të ofruar Shërbimet, për të siguruar mbështetje dhe për të përmbushur detyrimet e sigurisë, të pajtueshmërisë ose ligjore.

Metrikat e agreguara dhe të anonimizuara mund të përdoren për të përmirësuar performancën e platformës, me kusht që të dhënat të mos lidhen me ju ose mysafirët tuaj.

Disponueshmëria dhe Mbështetja

Coders PMS operohet si mjedis SaaS i menaxhuar dhe monitorohet 24/7. Dritaret e mirëmbajtjes komunikohen paraprakisht kur është e mundur, dhe përditësimet urgjente planifikohen për të minimizuar çdo ndikim tek mysafirët.

Tarifat, Pagesat dhe Tatimet

Tarifat e abonimit, paketat e onboardimit dhe çdo shërbim implementimi faturohen sipas marrëveshjes tregtare të nënshkruar mes jush dhe Coders.al.

• Faturat paguhen brenda tridhjetë (30) ditëve kalendarike, përveç nëse është përcaktuar ndryshe.
• Pagesat e vonuara mund të rezultojnë në kamatë ose pezullim të aksesit.
• Tarifat përjashtojnë tatime, taksa ose detyrime shtetërore, të cilat mbeten përgjegjësi juaj, përveç tatimeve mbi të ardhurat neto të Coders.al.

Pezullimi ose Përfundimi

Secila palë mund të ndërpresë Shërbimet për shkelje materiale nëse shkelja nuk korrigjohet brenda tridhjetë (30) ditëve pas njoftimit me shkrim. Coders.al mund të pezullojë aksesin menjëherë nëse përdorimi rrezikon sigurinë e platformës, shkel ligjin ose krijon rrezik për tenantët e tjerë.

Pas ndërprerjes, mund të eksportoni të dhënat për tridhjetë (30) ditë. Pas kësaj periudhe, të dhënat fshihen në mënyrë të sigurt nga sistemet aktive dhe kopjet rezervë sipas politikës sonë të ruajtjes.

Përgjegjësia

Asnjëra palë nuk mban përgjegjësi për dëme indirekte, të veçanta ose pasuese, përfshirë fitimet ose të ardhurat e humbura që rrjedhin nga këto Kushte. Përveç tarifave të papaguara ose shkeljeve që lidhen me keqpërdorimin e Shërbimeve ose pronësisë intelektuale, përgjegjësia e secilës palë kufizohet në tarifat e paguara ose të pagueshme gjatë dymbëdhjetë (12) muajve para pretendimit.

Ligji në fuqi dhe Kontakti

Këto Kushte qeverisen nga ligjet e Republikës së Shqipërisë pa iu referuar konflikteve të ligjeve. Mosmarrëveshjet zgjidhen nga gjykatat kompetente të Tiranës, përveç nëse palët bien dakord me shkrim për arbitrazh ose juridiksion tjetër.

Pyetjet mbi këto Kushte mund të dërgohen në contact@coders.al.